자주하는 질문
온셈 이용자가 자주 묻는 질문을 모아 안내합니다.
월 1회만 세미나를 운영할 수 있는 요금제가 있나요?
네. 월 1회 운영용 STARTER 200은 월 5만원·행사당 200명, STARTER 500은 월 10만원·행사당 500명 기준입니다. 실제 판매 조건과 제공 기능은 현재 요금 안내 화면의 시스템 마스터값을 우선합니다.
유료 세미나 참가비를 카드로 결제할 수 있나요?
네. 유료 세미나에서 토스페이먼츠를 통한 참가비 결제를 지원합니다. 세미나별 결제 사용 여부와 결제수단은 개설자가 설정한 실제 신청 화면을 확인해 주세요. 플랫폼 요금, 메시지 크레딧, 참가비는 환불 기준이 서로 다를 수 있으므로 환불 시 결제 유형과 주문 상태를 먼저 확인합니다.
요금제와 결제는 어떻게 진행되나요?
현재 시스템 마스터 기준 FREE는 0원·평생 3회·행사당 200명, STARTER 200은 월 5만원·월 1회·200명, STARTER 500은 월 10만원·월 1회·500명, STANDARD는 월 25만원·월 최대 5회·500명, PRO는 월 50만원·월 최대 5회·1,000명입니다. 실제 결제 금액과 제공 기능은 결제 시점의 요금 안내 화면을 최종 기준으로 확인해 주세요.
무료 플랜(FREE)은 어떤 조건인가요?
평생 3회까지 개설 가능, 행사당 참가자 200명, 무료 웨비나만 개설 가능, 이메일 행사당 1,000건 발송, 수료증 발급도 가능합니다.
STARTER 200과 STARTER 500은 어떤 차이가 있나요?
둘 다 행사 1건 단위 결제 상품으로, 참가자 규모(200명/500명)와 이메일 발송 건수(3,000건/5,000건), 가격(5만원/10만원)이 다릅니다. 행사 종료 후 6개월간 관리됩니다.
STANDARD, PRO 플랜은 어떤 차이가 있나요?
STANDARD(월 25만원)는 웨비나 무제한 개설·참가자 500명까지 지원하는 월 구독형이고, PRO(월 59만원)는 참가자 500~1,500명, 다중 관리자, 고급 결과 리포트, 외부 서비스 연동까지 지원합니다. 1,500명 초과 시 PREMIUM으로 별도 협의합니다.
참가자에게 유료로 결제를 받을 수 있나요?
현재는 유료 세미나 개설 자체는 가능하지만, 참가자 결제(과금) 기능은 아직 지원하지 않습니다. 추후 도입 예정입니다.
문자/알림톡은 어떻게 이용하나요?
문자와 알림톡은 별도 충전 후 사용하는 방식입니다.
요금제를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
마이페이지 또는 관리자 승인을 통한 '요금제 변경 신청'으로 진행합니다.